Zuletzt aktualisiert: [23/10/2023]
1. Überblick über die Rückerstattungsrichtlinie
Bei upiptv.de möchten wir sicherstellen, dass Sie mit unseren IPTV-Diensten zufrieden sind. Wir bieten eine Rückerstattungsrichtlinie an, um Ihnen beim Kauf ein beruhigendes Gefühl zu geben.
2. Rückerstattungszeitraum
2.1 Sie können innerhalb von 14 Tagen nach dem Kaufdatum eine Rückerstattung beantragen.2.2 Wir verstehen, dass sich die Umstände unterscheiden können, und wir bemühen uns, vernünftige Rückerstattungsanfragen über diesen Zeitraum hinaus auf Fallbasis zu akzeptieren.
3. Wie beantrage ich eine Rückerstattung?
Um eine Rückerstattung zu beantragen, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team unter [email protected] mit folgenden Details:
  • Ihr vollständiger Name
  • Bestell-/Transaktions-ID
  • Kaufdatum
  • Grund für die Rückerstattungsanfrage
4. Bearbeitung der Rückerstattung
4.1 Rückerstattungen werden innerhalb einer angemessenen Zeitspanne bearbeitet.4.2 Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode, die beim Kauf verwendet wurde.
5. Ausschlüsse
Unsere Rückerstattungsrichtlinie gilt nicht für folgende Fälle:
  • Probleme im Zusammenhang mit Ihrem Internetdienstanbieter (ISP)
  • Änderungen der persönlichen Umstände
  • Verstöße gegen unsere Nutzungsbedingungen
6. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu unserer Rückerstattungsrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].